“YDM แนะแบรนด์ถอดรหัสข้อมูลด้วย Data-driven marketing ติดปีกสร้างยอดขาย สร้างโอกาสใหม่ เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดที่ได้ผลดีกว่า ประหยัดงบประมาณยิ่งขึ้น
วายดีเอ็ม เปิดเฟรมเวิร์กกลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หรือ Data-driven marketing ถอดรหัส “ข้อมูล” ทรัพย์สินสำคัญของแบรนด์ แนะแบรนด์แสวงหาโอกาสที่ซ่อนอยู่ในข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดที่ได้ผลดีกว่า ประหยัดงบประมาณยิ่งขึ้น
ผ่านการทำ Target segmentation ช่วยลดต้นทุนในการหาลูกค้าได้มากถึง 84% และเพิ่ม ROAS ขึ้นเป็น 5 เท่า มอง Ommi-Channel ผสานข้อมูลในทุกช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์สร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้นักการตลาด โชว์ 6 เฟรมเวิร์คการใช้ Data ติดปีกสร้างยอดขาย หนุนศักยภาพสร้างสรรค์งานการตลาด โดนใจ ตรงจุด ตอบโจทย์ธุรกิจ
ธนพล ทรัพย์สมบูรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท วายดีเอ็ม (ไทยแลนด์) จำกัด เผยว่า ปัจจุบัน “ข้อมูล” เป็นขุมทรัพย์ที่มีมูลค่าสำคัญของนักการตลาด ที่สามารถเพิ่มโอกาสต่อยอดธุรกิจ ติดปีกการสร้างยอดขาย โดยการใช้เครื่องมือ MarTech ช่วยวิเคราะห์
และใช้กลยุทธ์ Data-driven marketing เพื่อทำ Target segmentation ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคในเชิงลึกและยังช่วยมองหา Segment ใหม่ ๆ ให้กับแบรนด์ได้อีกด้วย
อีกทั้งยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านการสื่อสารทางการตลาดในการสร้างสรรค์ข้อความโฆษณาที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นถึง 2 เท่า บนงบประมาณการตลาดเท่าเดิม ทำให้สามารถลดค่าใช้จ่ายด้านการโฆษณาและการสื่อสารการตลาดที่ไม่จำเป็นซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายก้อนโตเพิ่มผลกำไรให้กับแบรนด์
ณัฐพล จิตงามพงศ์ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายดาต้าและเทคโนโลยี บริษัท วายดีเอ็ม (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวในงานสัมมนา Decoding the Blueprint for a Data-driven Marketing Transformation
ที่จัดร่วมกันระหว่าง YDM Thailand และ STEPS Academy ว่าเฟรมเวิร์กกลยุทธ์การตลาดยุคใหม่คือ การขับเคลื่อนแบรนด์ด้วยข้อมูล หรือ Data-Driven Marketing
โดยวิเคราะห์ตาม Journey Based Segmentation ข้อมูลเรียลไทม์แสดงพฤติกรรมและความต้องการผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงช่องการการเสพสื่อในแต่ละกลุ่มที่แตกต่างกัน ผ่านการทำ Target segmentation
โดยพบว่าแบรนด์ที่เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าในเชิงลึกมีโอกาสในการลดต้นทุนในการหาลูกค้าได้มากถึง 84% ต่อยอดสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ
ในขณะเดียวกันยังสามารถลดงบการตลาดให้ต่ำลง นอกจากนี้ พบว่ากลยุทธ์ขับเคลื่อนด้วย Data โดยใช้เทคโนโลยี AI วิเคราะห์พฤติกรรม เข้าถึงความต้องการที่แท้จริงตั้งแต่ก่อนซื้อ สามารถเพิ่มโอกาสสร้าง ROAS (Return on Advertising Spend) ผลตอบแทนจากค่าโฆษณากลับมาได้ถึง 5 เท่า จากเดิมได้เพียง 2 เท่า
ทั้งนี้ จากประสบการณ์ของ YDM ที่ทำงานร่วมกับลูกค้าหลากหลายอุตสาหกรรมในการขับเคลื่อนแบรนด์ ผ่านการทำ “มาร์เกตติ้ง ทรานส์ฟอร์เมชัน” ด้วยเครื่องมือ MarTech ต่าง ๆ เพื่อนำข้อมูลพฤติกรรมลูกค้ามาสร้างสรรค์กิจกรรมการตลาดที่โดนใจลูกค้ามากขึ้น ด้วยงบประมาณที่น้อยลง และตอบโจทย์ธุรกิจต่าง ๆ โดยแนะนำ 6 เฟรมเวิร์คกาารนำข้อมูลมาใช้ในงานการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว ดังนี้
