Wednesday, December 4, 2024

archiveTechnology

Big DataDigital TransformationNEWS

ttb พลิกโฉมการเงินไทยด้วยพลังแห่งข้อมูล สร้าง Data-driven Culture ในองค์กร

ทีทีบี ตอกย้ำดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน พลิกโฉมการเงินไทยด้วยพลังแห่งข้อมูล สร้าง Data-driven Culture ในองค์กร เพื่อส่งมอบโซลูชันให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นรอบด้าน

Movement

MSC MCC และ HPE ร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรมสู่จุดหมายใหม่แห่งอนาคต

นยุคดิจิทัลที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องปรับตัวและก้าวล้ำนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอ บริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)  ผู้นำด้านไอทีโซลูชัน ชั้นนำของไทย และ บริษัท เมโทรคอนเนค จำกัด ร่วมกับ Hewlett Packard Enterprise ผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับโลก

ร่วมจัดงานสัมมนาสุดพิเศษ เรื่อง “HPE & MSC: Inspiring the Innovation 2024” เมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อนำเสนอข้อมูลใหม่ทางด้านเทคโนโลยี ที่หลากหลายของสินค้า และบริการ  รวมถึงการเยี่ยมชมบูธสาธิตโซลูชั่นต่างๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพรอบด้านและขยายขีดความสามารถทางด้าน Information Technology

งานสัมมนาในครั้งนี้ มุ่งเน้นไปยังเรื่องกลยุทธ์และโซลูชันล้ำสมัย ที่จะช่วยให้องค์กรของคุณปลดล็อกศักยภาพ และขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความสำเร็จ แบ่งปันมุมมองจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำเกี่ยวกับเทรนด์เทคโนโลยีล่าสุดและแนวโน้มที่จะส่งผลต่ออนาคต เพิ่มโอกาสในการเรียนรู้และแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับผู้นำในอุตสาหกรรม และสัมผัสกับโซลูชันล่าสุดจาก HPE และ MSC ผ่าน Solution Showcase

NEWS

เครือสหพัฒน์ ประกาศจัด สหกรุ๊ปแฟร์ ครั้งที่ 28 โฉมใหม่ ในคอนเซปต์ Fair & Fest

สหกรุ๊ป แฟร์ แอนด์ เฟส ชวนช้อปสินค้าท่ามกลางกิจกรรมสุดฟิน เตรียมเซ็นเอ็มโอยูมากสุดเป็นประวัติการณ์ ประกาศทิศทางเครือสหพัฒน์  

NEWS

เอสซีจี องค์กรแห่งโอกาส หนุนพลังคนปล่อยแสง ปั้นนวัตกรรมกรีนโดนใจ มุ่งสู่สังคมคาร์บอนต่ำ

เอสซีจี องค์กรแห่งโอกาส หนุนพลังคนปล่อยแสง ปั้นนวัตกรรมกรีนโดนใจ มุ่งสู่สังคมคาร์บอนต่ำ ตั้งงบพัฒนากระบวนการผลิตคาร์บอนต่ำและนวัตกรรมกรีน 10,000 ล้านบาท

Movement

MSC คว้า 3 รางวัลใหญ่จากงาน IBM Executive Partner Connect 2024

ริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ MSC คว้า 3 รางวัลใหญ่ ได้แก่ รางวัล “2023 Software Partner of the Year”, “2023 Top Data and AI Solution Partner” และ “2023 Top Hybrid Cloud Modernization Partner” จากงาน IBM Executive Partner Connect 2024 ภายใต้ธีม “Transformative Chapter” จัดขึ้นโดย บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด เพื่อประกาศวิสัยทัศน์ และแนวทางการทำธุรกิจในปี 2024 ของ IBM พร้อมกับมอบรางวัลให้แก่ Business Partner ที่มีผลงานดีเด่นด้านต่างๆ ในปี 2023

บริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) นำโดย สุชาดา ปิ่นทองพันธ์ รองกรรมการผู้จัดการกลุ่มธุรกิจซอฟต์แวร์โซลูชั่น ขึ้นรับรางวัล “2023 Software Partner of the Year” มีลาภ โสขุมา ผู้ช่วยรองกรรมการผู้จัดการกลุ่มธุรกิจซอฟต์แวร์โซลูชั่น ขึ้นรับรางวัล “2023 Top Data and AI Solution Partner” และ ปุณณดา จึงไพศาล รองกรรมการผู้จัดการกลุ่มธุรกิจดิจิตอลโซลูชั่น ขึ้นรับรางวัล “2023 Top Hybrid Cloud Modernization Partner” รับมอบรางวัลจาก อโณทัย เวทยากร กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด, Ms. Catherine Lian General Manager, IBM Asean, Mr. Chee Kin Ng Vice President, Technology Sales & Ecosystems Leader, IBM Asean และ Mr. Rodney Regalado Storage Leader, IBM Technology Group, IBM ASEAN

NEWS

วิริยะประกันภัย เดินเกมยุทธ์ปี 67 มากกว่าความคุ้มครอง คือ ความคุ้มค่า

วิริยะประกันภัย เดินเกมยุทธ์ปี 67 มากกว่าความคุ้มครอง คือ ความคุ้มค่า ตอกย้ำความเชื่อมั่นด้วยประสบการณ์ด้านประกันวินาศภัยกว่า 77 ปี 

NEWS

เอสซีจี ปักธงสร้างสังคม Net Zero ให้เติบโตอย่างยั่งยืน ด้วยนวัตกรรมกรีน

เอสซีจี ปักธงสร้างสังคม Net Zero ด้วยนวัตกรรมกรีน มุ่งสู่องค์กรคล่องตัว-เปิดพื้นที่ปล่อยแสงเสิร์ฟโซลูชันลูกค้าฉับไวยิ่งขึ้น

Movement

FWD ประกันชีวิต ชูเทคโนโลยีเด่น คว้า 2 รางวัลใหญ่จากเวที Contact Center Asia Pacific Awards 2023

ริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต การันตีความสำเร็จด้านนวัตกรรมการบริการ ด้วยการใช้เทคโนโลยีในการพัฒนาศูนย์บริการลูกค้า รับ 2 รางวัลใหญ่ระดับภูมิภาค จากเวที  Contact Center Asia Pacific Awards 2023 หรือ CC-APAC ณ ประเทศมาเลเซีย ได้แก่ รางวัล Technology Innovation ระดับ Gold และรางวัล Contact Center Operation ระดับ Silver แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและการทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าตามแนวทางการทำงานที่ยึดความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก (Customer-led)

โดย FWD ประกันชีวิตได้รับรางวัล Technology Innovation ระดับ Gold จากการใช้ระบบ Voice Bot เสียงสนทนา AI อัจฉริยะ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ ที่สามารถให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรอสาย

สำหรับรางวัล Contact Center Operation ระดับ Silver เป็นความสำเร็จต่อเนื่องจากการใช้ระบบ Unified CRM ที่เชื่อมโยงข้อมูลการบริการลูกค้าในทุกระบบ ทุกช่องทาง ให้มาอยู่บนแพลตฟอร์มเดียว ทำให้เข้าใจลูกค้าแต่ละคนได้ดียิ่งขึ้น และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงใจภายในเวลาอันรวดเร็ว พร้อมยกระดับการทำงานด้วยการนำ Robotics Process Automation (RPA) เข้ามาช่วยให้การทำงานต่างๆ รวดเร็วเป็นอัตโนมัติมากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ องค์กรที่สามารถเข้าร่วมประกวด Contact Center Asia Pacific Awards 2023 คือองค์กรที่ชนะการประกวดระดับ Gold Award จากสมาคม Contact Center ในระดับประเทศมาก่อน โดยรางวัลแบ่งออกเป็น 5 ประเภทคือ 1. Contact Center Operation 2. Business Contribution 3. Customer Experience 4. Employee Engagement และ 5. Technology Innovation

1 2 3 4 7
Page 2 of 7