PPlus Visions รุกตลาด Cybersecurity วางรากฐานความมั่นคงปลอดภัยให้ธุรกิจด้วย IBM Security QRadar SIEM

CWB04/01/202219/10/2023no commentCOVID-19 Cybersecurity IBM IoT SD-WAN SIEM

“เมื่อ Cybersecurity กลายเป็นสิ่งจำเป็นต่อการสร้างความมั่นคงให้กับทุกธุรกิจองค์กร ผู้ให้บริการด้าน IT หลายแห่งก็เริ่มปรับตัวหันมาให้บริการด้านนี้กันมากขึ้น ตอบโจทย์ต่อความต้องการของตลาดที่นับวันจะยิ่งเติบโต

PPlus Visions ในฐานะของผู้เชี่ยวชาญด้านการให้บริการระบบเครือข่ายสำหรับธุรกิจโทรคมนาคมโดยเฉพาะ ก็เป็นอีกธุรกิจที่ปรับตัวหันมาสู่ตลาดนี้ ด้วยจุดเด่นที่น่าสนใจทั้งในแง่การทำงานที่รวดเร็วว่องไวในมาตรฐานระดับโทรคมนาคม, ประสบการณ์การดูแลอุปกรณ์จำนวนมหาศาลให้กับสาขาของธุรกิจองค์กรหลายพันแห่ง ไปจนถึงวิสัยทัศน์ที่มองเห็นถึงโอกาสสำหรับธุรกิจองค์กรที่จะได้นำข้อมูลด้าน Cybersecurity ที่มีอยู่ในองค์กรมาต่อยอดได้อย่างหลากหลายในอนาคต

PPLUS: จากผู้ให้บริการระบบเครือข่ายมืออาชีพสำหรับธุรกิจโทรคมนาคม รุกสู่ตลาด CYBERSECURITY สำหรับธุรกิจองค์กรและหน่วยงานภาครัฐ

หากใครอยู่ในวงการระบบ IT สำหรับธุรกิจโทรคมนาคม คงจะคุ้นชื่อกันดีอยู่แล้วกับ PPlus Visions ซึ่งเป็นผู้นำด้านการวางระบบเครือข่ายสำหรับธุรกิจโทรคมนาคมในประเทศไทย ที่มียอดขายหลักพันล้านบาท พร้อมให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมงทั่วประเทศไทยในมาตรฐานการทำงานระดับที่ตอบโจทย์ได้สำหรับธุรกิจโทรคมนาคม

ด้วยประสบการณ์ที่ยาวนานกว่า 15 ปี และความเชี่ยวชาญในการให้บริการด้าน IT แก่อุตสาหกรรมที่เรียกได้ว่าเข้มงวดมากที่สุดอุตสาหกรรมหนึ่ง ทำให้ PPlus สามารถขยายตลาดมาสู่การให้บริการระบบ IT แก่ธุรกิจองค์กรและหน่วยงานภาครัฐได้ไม่ยาก และตอบโจทย์ได้เหนือกว่า Systems Integrator ทั่วๆ ไป

จากความสามารถในการให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว พร้อมให้บริการติดตั้งดูแลรักษาระบบได้ตลอด 24 ชั่วโมงไม่เว้นวันหยุด รวมถึงยังมีสถานะทางการเงินที่แข็งแกร่ง ผ่านประสบการณ์การจัดการโครงการด้านการวางระบบเครือข่ายมูลค่าหลายร้อยล้านบาทต่อโครงการมาแล้ว

ไม่เพียงแต่การมีทีมงานที่เข้มแข็งและองค์กรที่มั่นคงเท่านั้น PPlus ยังมีวิสัยทัศน์ในการพัฒนา Application เพื่อให้บริการลูกค้าใน Network Operations Center (NOC) ของตนเองได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำมากยิ่งขึ้น ซึ่ง PPlus ยังดูแลรักษาระบบ Network Infrastructure ให้กับธุรกิจ 2,000 – 3,000 สาขา ครอบคลุมการจัดการทั้ง Network, Firewall และ SD-WAN ทั่วประเทศไทย

ล่าสุดในปี 2021 ที่ผ่านมานี้ PPlus ได้ขยายตลาดรุกเข้าสู่การให้บริการด้าน Cybersecurity สำหรับธุรกิจองค์กรอย่างเต็มตัว ด้วยการต่อยอดความแข็งแกร่งของธุรกิจในการดูแลระบบเครือข่ายให้กับธุรกิจองค์กร ด้วยการนำเสนอ Security Information & Event Management (SIEM) ซึ่งเป็นหนึ่งในโซลูชั่นด้าน Cybersecurity ที่จำเป็นที่สุดต่อธุรกิจองค์กรทุกแห่ง

จับมือ IBM นำ IBM SECURITY QRADAR SIEM ปกป้องธุรกิจองค์กร “เพราะความมั่นคงปลอดภัยต้องเริ่มจากความเข้าใจ”

ในมุมของ PPlus นั้น SIEM จะกลายเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจองค์กรต้องใช้งานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากปัจจัยสำคัญดังต่อไปนี้

1. ปริมาณและความหลากหลายของอุปกรณ์ IT และ IoT ในระบบเครือข่ายขององค์กรที่นับวันจะยิ่งเพิ่มขึ้น ทำให้องค์กรจำเป็นต้องปกป้องอุปกรณ์เหล่านี้ให้ได้อย่างต่อเนื่อง

2. สถาปัตยกรรมการใช้งานระบบ IT ที่นับวันจะยิ่งหลากหลาย ทั้ง On-Premises, Cloud และ Edge ทำให้องค์กรต้องมองหาเทคโนโลยีที่จะตอบโจทย์การปกป้องระบบได้ในทุกสถาปัตยกรรม

3. ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วต่อระบบ IT ขององค์กร ทำให้องค์กรต้องมีข้อมูลกลางด้านความมั่นคงปลอดภัยที่จะสามารถปรับตัวใช้งานได้ในทุกความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น และช่วยให้เจ้าหน้าที่หรือผู้บริหารมีข้อมูลสำหรับการตัดสินใจในทุกๆ สถานการณ์หรือทุกๆ การลงทุนที่แม่นยำยิ่งขึ้น

PPlus เชื่อว่า SIEM จะช่วยให้ธุรกิจองค์กรมีความเข้าใจในประเด็นต่างๆ ด้าน Cybersecurity ที่กำลังเกิดขึ้นภายในองค์กรของตนเองได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้นท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

อีกทั้ง SIEM ยังเป็นโซลูชั่นที่สามารถพลิกแพลงให้รองรับต่อการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาใช้งานในองค์กรได้อย่างต่อเนื่อง จึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าและไม่มีวันตกยุคสำหรับธุรกิจองค์กร

ด้วยเหตุนี้ SIEM จึงเป็นโซลูชั่นที่ PPlus ตั้งใจนำมาทำตลาด ด้วยการเริ่มต้นจับมือกับ IBM เพื่อนำ IBM Security QRadar SIEM ซึ่งเป็นโซลูชั่นชั้นนำด้านระบบ SIEM ที่ Gartner ได้เลือกให้ครองตำแหน่ง Leader มาเป็นเวลากว่า 12 ปี มานำเสนอแก่ธุรกิจองค์กร ให้สามารถตอบโจทย์ได้หลากหลายภายในโซลูชั่นเพียงหนึ่งเดียว ด้วยจุดเด่นดังต่อไปนี้

· IBM QRadar สามารถถูกติดตั้งใช้งานได้ในทุกๆ ระบบ IT และรองรับการทำงานร่วมกับอุปกรณ์หรือ Software ได้ทุกยี่ห้อ ไม่ว่าระบบ IT ที่องค์กรใช้อยู่จะเป็นรูปแบบใด พร้อมเปิดให้มีการพัฒนาระบบเพิ่มเติมเพื่อเชื่อมต่อกับระบบ IT ใหม่ๆ ได้อย่างไม่จำกัด

· IBM QRadar สามารถทำการวิเคราะห์และตรวจสอบภัยคุกคามได้ในทุกๆ ระบบ IT และปรับแต่งระบบให้ตรวจสอบภัยคุกคามรูปแบบใหม่ๆ หรือภัยคุกคามเฉพาะทางได้อย่างต่อเนื่อง

· IBM QRadar มีความยืดหยุ่นสูง รองรับการติดตั้งใช้งานได้ในองค์กรที่มีหลายสาขา รวมถึงใช้งานในระบบ Hybrid Multicloud ได้

· IBM QRadar สามารถใช้งานได้ทั้งในระบบ IT ขนาดเล็กไปจนถึงระบบขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อนสูง

· IBM QRadar สามารถเลือกใช้งานได้ทั้งแบบการซื้อขาด หรือการใช้งานแบบ Subscription ตามความเหมาะสมสำหรับแต่ละธุรกิจองค์กร

ไม่เพียงเท่านั้น IBM QRadar ยังรองรับการต่อยอดสู่อนาคตได้อย่างยืดหยุ่น ไม่ว่าจะเป็นการนำ AI อย่าง IBM Watson เข้ามาใช้ร่วมในการวิเคราะห์ข้อมูลด้านภัยคุกคามและความมั่นคงปลอดภัยโดยอัตโนมัติ, การปรับระบบสู่การตรวจจับภัยคุกคามเฉพาะทางด้วย EDR/NDR/XRX, การต่อยอดขยายระบบเพื่อปกป้องระบบในแบบ Hybrid Multicloud ไปจนถึงการปกป้องระบบ IT ขององค์กรที่จำเป็นต่อการทำงานในแบบ Hybrid Work ให้มั่นคงปลอดภัย ไม่ว่าองค์กรจะมีการใช้งาน VPN, VDI หรือ SASE ก็ตาม

ธุรกิจองค์กรวางใจ PPLUS VISIONS จากความเร็วในการทำงานด้วยมาตรฐานบริการระดับโทรคมนาคม และความเข้าใจในโจทย์ของลูกค้า

ที่ผ่านมา PPlus ได้นำ IBM Security QRadar SIEM ไปเสนอต่อธุรกิจองค์กรหลากหลายแห่ง และเกิดการใช้งานในรูปแบบที่น่าสนใจอย่างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น

การใช้งาน SIEM เพื่อเสริมความมั่นคงปลอดภัยให้กับ IT Infrastructure ของหน่วยงานภาครัฐและสถาบันการเงิน ด้วยการรวบรวมข้อมูลด้าน Security จากอุปกรณ์ IT Infrastructure ที่องค์กรเหล่านี้มีอยู่เดิม ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ Network, Security, Data Center หรืออุปกรณ์อื่นๆ และ Traffic ที่ใช้งานอยู่ภายในระบบเครือข่ายทั้งหมด

เพื่อให้มีระบบที่แสดงภาพรวมด้านเหตุการณ์ความมั่นคงปลอดภัย และตรวจจับภัยคุกคามหรือการโจมตีใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้ผู้ดูแลระบบสามารถรับมือต่อภัยคุกคามนั้นๆ ได้อย่างทันท่วงทีโดยมีข้อมูลประกอบทุกการตัดสินใจ

การใช้งาน SIEM เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยให้กับอุปกรณ์ IoT ภายใน Smart Building เนื่องจากอุปกรณ์ IoT นั้นมักตกเป็นเป้าของการโจมตีจากผู้ไม่หวังดี อีกทั้งความหลากหลายของอุปกรณ์ IoT ที่มีอยู่ในระบบเครือข่าย ในขณะที่องค์กรซึ่งมีวิสัยทัศน์ในการวางระบบ Smart Building นั้นก็มักเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่มีหลายสาขา

การใช้ SIEM เพื่อรวบรวมข้อมูลด้านความมั่นคงปลอดภัยมาวิเคราะห์และตรวจสอบนี้จึงตอบโจทย์ได้ทั้งในแง่ของระบบ Smart Building ที่มีอุปกรณ์อันหลากหลาย และการวิเคราะห์ตรวจสอบข้อมูลด้านความมั่นคงปลอดภัยในหลายสาขาไปพร้อมๆ กัน

การใช้งาน SIEM เพื่อต่อยอดบริการ NOC ด้วยการนำ SIEM มาใช้รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลของอุปกรณ์เครือข่ายที่ PPlus ดูแลอยู่ภายในบริการ NOC เพื่อเสริมรายงานด้านความมั่นคงปลอดภัยพร้อมช่วยแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์ภัยคุกคามใดๆ

จุดที่ทำให้ธุรกิจองค์กรหลายแห่งไว้วางใจ PPlus ในการวางระบบสำคัญอย่าง SIEM ให้กับธุรกิจองค์กรนี้ ก็เกิดขึ้นจากความรวดเร็วในการทำความเข้าใจโจทย์ของลูกค้า ก่อนจะออกแบบระบบและทดสอบเพื่อให้เกิดความมั่นใจ และพร้อมใช้งานได้จริง ซึ่งเป็นสิ่งที่ PPlus ทำมาโดยตลอดกว่า 15 ปีที่ผ่านมาในการให้บริการลูกค้ากลุ่มโทรคมนาคม ที่ความรวดเร็วพร้อมตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมงถือเป็นหัวใจสำคัญอันดับหนึ่ง ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่หาได้ไม่ง่ายนักในแวดวงธุรกิจ IT

จุดเด่นนี้เองได้ทำให้ PPlus ได้รับโอกาสในการติดตั้งศูนย์การเฝ้าระวังภัยคุกคามทางไซเบอร์ (SOC) ให้กับลูกค้า เพื่อทำการรวบรวมเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยจากอุปกรณ์ระบบ IT ที่หลากหลายภายในองค์กรมาทำการวิเคราะห์เพื่อค้นหาภัยคุกคามและสามารถตอบสนองต่อได้อย่างทันการ พร้อมมีทีมงานขององค์กรเองคอยเฝ้าระวังและรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดฝันที่จะเกิดขึ้น พร้อมทำการระงับและลดความเสี่ยงหรือความเสียหายที่จะเกิดขึ้น โดยมี SIEM เป็นศูนย์กลางของศูนย์เฝ้าระวังภัยคุกคามไซเบอร์เหล่านี้

โครงการดังกล่าวนี้ต้องเริ่มดำเนินการอย่างเร่งด่วนท่ามกลางการแพร่ระบาดของ COVID-19 และมีข้อกำหนดในการเข้าติดตั้งอุปกรณ์หลายประการ ไม่ว่าจะเป็นการต้องเข้าดำเนินงานนอกช่วงเวลาทำงานปกติ และการต้องเร่งดำเนินโครงการให้จบด้วยข้อจำกัดที่เกิดขึ้นจากการแพร่ระบาด ซึ่ง PPlus ก็สามารถดำเนินการตามความคาดหวังของลูกค้าได้ทุกประการ

ในขณะเดียวกัน ประสบการณ์ด้านการทำโครงการระดับหลายร้อยล้านบาทของ PPlus เองก็ส่งผลให้ธุรกิจองค์กรขนาดใหญ่ไว้วางใจในการร่วมงานกับ PPlus ว่าจะสามารถดำเนินโครงการขนาดใหญ่ให้สำเร็จได้ ซึ่งแน่นอนว่าการวางระบบ SIEM สำหรับธุรกิจองค์กรขนาดใหญ่ที่มีสาขาทั่วประเทศซึ่งต้องใช้งบประมาณและกำลังคนอย่างมหาศาลนี้ก็ถือว่าไม่ใช่เรื่องง่าย และ PPlus ก็ยังได้รับความไว้วางใจให้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในโครงการลักษณะนี้ได้เช่นกัน

เชื่อมั่นปีหน้า การลงทุนด้าน IT ของธุรกิจองค์กรไทยจะยิ่งเติบโต แต่รูปแบบการลงทุนจะเปลี่ยนไป

คุณอนุโรจน์ ปัญญพัฒนกุล ผู้ดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ ของ PPlus Visions ได้แสดงความเห็นถึงช่วง 2 ปีที่ผ่านมานี้ซึ่งธุรกิจองค์กรไทยต้องเร่งปรับตัวฝ่าวิกฤตครั้งใหญ่ ว่าในกลุ่มลูกค้าของ PPlus ที่มักเป็นธุรกิจองค์กรขนาดใหญ่นั้นต่างมีความเชื่อมั่นว่ามนุษย์เราจะสามารถปรับตัวและอยู่ร่วมกันกับไวรัส COVID-19 ได้อย่างปกติ

และอาศัยช่วงเวลานี้ในการลงทุนด้านเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพื่อเร่งให้เกิดความเปลี่ยนแปลง, สร้างการเติบโต และเดินตามกลยุทธ์ที่วางเอาไว้แต่เดิมหรือเกิดขึ้นมาใหม่ ในขณะที่ธุรกิจอีกกลุ่มหนึ่งซึ่งได้รับผลกระทบจากวิกฤตในครั้งนี้ ถึงแม้จะต้องชะลอการลงทุนไปบ้าง แต่ในปีหน้านี้ก็มีแผนที่จะกลับมาลงทุนครั้งใหญ่ต่อไปอีก

ดังนั้นในวิสัยทัศน์ของคุณอนุโรจน์จึงเห็นว่าปี 2022 ที่กำลังจะมาถึงนี้น่าจะเป็นปีที่น่าจะคึกคักและเป็นโอกาสเติบโตสำหรับธุรกิจ IT อย่างไรก็ดีการมาของ COVID-19 นี้ก็ได้ทำให้พฤติกรรมและมุมมองการลงทุนทางด้านเทคโนโลยีของธุรกิจองค์กรเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง เพราะช่วงสองปีที่ผ่านมานี้ได้ทำให้ธุรกิจองค์กรมอง Systems Integrator ในฐานะของ Partner ที่เข้ามารับบทบาทในระดับที่เทียบเท่ากับฝ่าย IT ขององค์กรมากขึ้น

ในขณะที่ธุรกิจ Mobile Operator เองก็มอง Systems Integrator ในฐานะของผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโซลูชั่นใหม่ๆ ร่วมกันมากขึ้น ตรงนี้เองทำให้เหล่า Systems Integrator นั้นต้องเร่งปรับตัว จากการวางโครงการและปิดการขายให้บริการเป็นงานๆ ไปสู่รูปแบบของการดำเนินธุรกิจในลักษณะของ Partnership หรือ Managed Services Provider อย่างเต็มตัว

และแน่นอนว่า PPlus Visions เองก็มีแผนต่อยอดจากการทำตลาดของ IBM Security QRadar SIEM ในครั้งนี้ สู่ภาพของการเป็นผู้ให้บริการ Managed Security Services Provider (MSSP) และมีแผนเปิดศูนย์ SOC ภายในปี 2022 ด้วยเช่นกัน

เพื่อขยายขอบเขต และเติมเต็มความต้องการของลูกค้าที่ใช้บริการกับทาง PPlus อยู่แต่เดิม ให้มีทางเลือกใหม่ในการใช้บริการ Managed Services ทั้งในส่วนของ Network และ Security ร่วมกันได้แบบ One Stop Service พร้อมทีมให้บริการแก้ไขปัญหาหน้างานที่พร้อมทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทั่วประเทศไทย