บลูบิค ปรับกลยุทธ์การให้บริการ เตรียมพร้อมช่วยลูกค้าทำ AI Transformation
“บลูบิค พร้อมช่วยลูกค้าทำ AI Transformation ประกาศปรับกลยุทธ์การให้บริการ นำ AI เสริมความสามารถ ผสานทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน รับดีมานด์การใช้ AI กับธุรกิจช่วงขาขึ้น
บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ปรับยุทธศาสตร์การให้บริการที่ปรึกษาด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน เตรียมผลักดันกลยุทธ์การให้บริการด้วยการนำ AI เป็นแกนกลางผสานทุกบริการหลัก (Bundled Services) เพื่อให้องค์กรธุรกิจสามารถปรับใช้ AI ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ที่สำคัญสามารถลดความเสี่ยงที่โครงการด้าน AI จะล้มเหลว
โดยกลยุทธ์ Bundled Services ครอบคลุมตั้งแต่ด้านกลยุทธ์ ด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ด้านการพัฒนาระบบบริหารจัดการทรัพยากรภายในองค์กร ด้านการบริหารจัดการโครงการ และด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์
พชร อารยะการกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “ปัจจุบัน เทรนด์การใช้ AI ในภาคธุรกิจยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แนวคิดการปฏิรูปองค์กรด้านปัญญาประดิษฐ์หรือ AI Transformation จะยังอยู่ในช่วงขาขึ้นนับจากนี้”
“รายงานล่าสุดของการ์ทเนอร์ ระบุว่า ความต้องการใช้ AI สำหรับองค์กรทั่วโลกเติบโตเฉลี่ย 16.9% ต่อปี (ตั้งแต่ปี 2566 – 2570) และจะทะยานแตะ 4.43 แสนล้านดอลลาร์ ภายในปี 2570”
“บริษัทฯ ประเมินว่า องค์กรที่เริ่มปรับใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพก่อน จะสามารถสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง และกดดันให้ธุรกิจต้องมุ่งปรับใช้ AI อย่างมีกลยุทธ์ในที่สุด”
“จากโอกาสดังกล่าวนี้ผนวกกับศักยภาพของบลูบิค ทั้งในแง่ความพร้อมด้านจำนวนบุคคลากรผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเฉพาะด้านมากกว่าพันคน ประสบการณ์ และกลยุทธ์ Bundled Services ที่มีบริการด้าน AI เป็นแกนหลัก จะสามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจและบรรลุวัตถุประสงค์การดำเนินโครงการด้านดิจิทัลขององค์กรลูกค้าได้”
“แม้ว่า AI กำลังเป็นเทคโนโลยีที่องค์กรต้องนำมาประยุกต์ใช้จริงในกระบวนการทางธุรกิจ แต่การผลักดันให้ การทำ AI Transformation ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องท้าทายและมีอุปสรรคมากมาย”
“ยกตัวอย่างเช่น การลงทุนด้าน AI ที่ไม่สอดรับกับกลยุทธ์องค์กร การขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่สามารถรองรับการใช้งาน AI ในอนาคต การพัฒนาโมเดล AI ที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการขาดมาตรการด้านความปลอดภัยไซเบอร์และแนวทางนำ AI มาปรับใช้ให้เกิดขึ้นจริง ในองค์กร” พชร กล่าว
AI ที่ผสานอยู่ในทุกบริการ
สำหรับการปรับยุทธศาสตร์การให้บริการครั้งนี้ บลูบิคได้ปรับการให้บริการด้วยการนำ AI เป็นแกนกลางผสานทุกบริการหลัก (Bundled Services) เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจจาก AI ให้เกิดขึ้นจริง โดยครอบคลุม 5 ด้านของบริการ ประกอบด้วย
1) ด้านกลยุทธ์ บริการวางกลยุทธ์เพื่อนำ AI ไปประยุกต์ใช้ และเลือกลงทุนในเครื่องมือ AI ที่เหมาะสม ให้สอดรับกับเป้าหมายของแต่ละองค์กร ตั้งแต่กลยุทธ์ธุรกิจ กลยุทธ์ด้านข้อมูล ไปจนถึง กลยุทธ์ด้าน AI เพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ
2) ด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที บริการพัฒนาแพลตฟอร์มและโครงสร้างพื้นฐานให้สามารถรองรับการทำงาน และการใช้งานโมเดล AI ที่มีความซับซ้อนได้อย่างราบรื่น เพื่อรองรับการขยายตัวของระบบดิจิทัลขององค์กรในอนาคต
3) ด้านการพัฒนาระบบบริหารจัดการทรัพยากรภายในองค์กร (ERP) บริการพัฒนาระบบ ERP โดยนำ AI มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จะทำให้การนำข้อมูลมาใช้ประมวลผล วิเคราะห์ และประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจเป็นไปอย่างฉับไวและเฉียบคมยิ่งขึ้น
4) ด้านการบริหารจัดการโครงการ บริการบริหารจัดการโครงการขนาดใหญ่ด้าน AI ที่ผลักดันให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและพนักงานนำเทคโนโลยีไปใช้จริงตลอดทั้งองค์กร รวมถึง มีแนวทางที่เหมาะสมตั้งแต่การสื่อสารและจัดการความเปลี่ยนแปลง เพื่อให้โครงการสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ภายใต้กรอบเวลาและงบประมาณที่กำหนด
5) ด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ บริการพัฒนาแนวทางด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วย AI Solutions
“บลูบิค ออกแบบกลยุทธ์การให้บริการแบบ Bundled Services เพื่อรองรับกระแส AI Transformation โดยมีเป้าหมายหลัก คือ การช่วยองค์กรลูกค้าลดความเสี่ยงจากการดำเนินโครงการที่เกี่ยวกับ AI และทำให้ธุรกิจสามารถปรับใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุวัตถุประสงค์ อีกทั้งยังเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยยกระดับการดำเนินธุรกิจของประเทศไทยให้มีความทันสมัย และสามารถสร้างขีดความสามารถการแข่งขันในยุคเศรษฐกิจไร้พรมแดน” พชร กล่าวทิ้งท้าย
