ไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ยกเครื่องระบบ HCM ด้วยระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI
“ไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล วางระบบบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลและการเงินตัวใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ สามารถปรับกระบวนการทำงานเพิ่มประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการบริหารงาน HR
ไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) ผู้ประกอบธุรกิจโรงแรม ร้านอาหาร และไลฟ์สไตล์ รายใหญ่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ประกาศปรับกระบวนการทำงานเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะความสามารถทั่วทั้งองค์กร
โดยโครงการดังกล่าว เป็นการตัดสินใจวางระบบบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลและการเงิน ระบบใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยขุมพลัง AI และ ML ซึ่งจะสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจโรงแรม ร้านอาหารและไลฟ์สไตล์ในเครือของไมเนอร์ฯ ทั่วโลก
ไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล มีสำนักงานใหญ่อยู่ในประเทศไทย จำเป็นต้องมีระบบการจัดการทรัพยากรบุคคลที่มีมาตรฐานสากลและมีความคล่องตัว เพื่อรองรับเป้าหมายการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในทุกกลุ่มธุรกิจและต้องผสานการทำงานร่วมกับพนักงานทั่วโลก
โดยบริษัทฯ ได้นำระบบบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลและการเงิน ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาเพิ่มประสิทธิภาพ ทำให้ไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล สามารถปรับปรุงกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลและส่งเสริมให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลสูงสุด ช่วยให้บริษัทฯ สามารถส่งประสบการณ์อันยอดเยี่ยมให้กับทั้งลูกค้าและพนักงานได้
ยกระดับประสบการณ์การมีส่วนร่วมของพนักงาน และงานของฝ่าย HR
อรกานดา อรรถวิภัชน์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท_ไมเนอร์_อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ไมเนอร์ฯ เป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยคนเป็นหลัก เราจึงให้ความสำคัญกับการส่งมอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมให้กับทั้งลูกค้าและบุคลากรของเราเอง”
“ด้วยความสามารถของระบบบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลและการเงินระบบใหม่ ทำให้สามารถเปลี่ยนแปลงกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคล และส่งเสริมให้พนักงานของเราเป็นตัวเองในเวอร์ชันที่ดีที่สุดทุกๆ วัน”
“ตั้งแต่การยกระดับประสบการณ์การมีส่วนร่วมของพนักงานในงานประจำของ HR ไปจนถึงการอำนวยความสะดวกในโครงการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรที่มีทักษะความสามารถ หรือ Talent Optimisation Programmes และตอนนี้ทีมเราพร้อมเพื่อสนับสนุนพนักงานของเราในวงกว้างมากขึ้น”
“จากกระบวนการติดตั้งและใช้งานของระบบใหม่ที่จะเปิดใช้เร็วๆ นี้ จะช่วยเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานแบบแมนนวล (Manual) ให้เป็นแบบอัตโนมัติ ทำให้พนักงานมีเวลาทำงานที่เพิ่มคุณค่าให้องค์กรมากขึ้น นอกจากนี้ระบบคลาวด์ของระบบใหม่ยังช่วยให้ไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล สามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการภายนอกได้อย่างราบรื่นและมองเห็นข้อมูลครอบคลุมทั่วโลก”
นอกจากนี้ผู้บริหารของไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกผ่านระบบนี้เพื่อพัฒนาโครงการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรที่มีทักษะความสามารถ และช่วยในการตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วนและรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลสำคัญๆ
อาทิ ข้อมูลประสิทธิภาพการทำงาน ข้อมูลด้านทักษะ และข้อมูลความสนใจในอาชีพ เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสามารถที่มีอยู่เดิมภายในตัวของพนักงาน และยังสามารถนำเสนอโอกาสใหม่ๆ ในการพัฒนาทักษะให้กับพนักงานเพื่อสร้างความสำเร็จทางธุรกิจได้อย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น
Featured Image: Image by freepik
