“ยูโอบี ผนึกกำลัง ทรู ดิจิทัล ดึงเทคโนโลยี AI และ Analytics เสริมแกร่งบริการทางการเงิน สำหรับกลุ่มคนเพิ่งเริ่มทำงาน
ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย และ ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป ได้ลงนามในข้อตกลงพันธมิตรทางธุรกิจ นำเทคโนโลยีเพื่อศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลอัจฉริยะ เสริมความแข็งแกร่งบริการทางการเงินของธนาคารให้ดีมากยิ่งขึ้น ตลอดจนยกระดับกระบวนการอนุมัติบัตรเครดิต TMRW แก่ลูกค้าในกลุ่มคนที่เพิ่งเริ่มทำงานและเพิ่งเริ่มมีรายได้อีกด้วย
ธนาคารยูโอบี ตระหนักว่า กลุ่ม young professionals ที่เพิ่งเริ่มทำงานอาจยังไม่มีประวัติทางการเงินที่เพียงพอเพื่อสมัครบัตรเครดิต ดังนั้น ความร่วมมือในครั้งนี้ จะช่วยให้ธนาคารได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล้ำสมัย อาทิ การวิเคราะห์ข้อมูล, AI และ ML (Machine Learning) ด้วยบริการ Insight Analytics ของทรู ดิจิทัล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการเสนอบริการทางการเงิน โดยบริการดังกล่าวนี้จะให้ข้อมูลทางเลือกที่ช่วยให้ธนาคารเข้าใจถึงเสถียรภาพทางการเงิน และประเมินความเสี่ยงทางเครดิตของผู้สมัครบัตรเครดิตได้ นอกเหนือจากใช้ประวัติทางการเงินเพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ ยังทำให้ธนาคารสามารถขยายขีดความสามารถของแอปพลิชัน UOB TMRW ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลทางเลือก เพื่อให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคล สำหรับกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่ที่ยังไม่เคยมีบัตรเครดิตกับทางธนาคารได้
ยุทธชัย เตยะราชกุล รองกรรมการผู้จัดการใหญ่บุคคลธนกิจ ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย กล่าวว่า “ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย มุ่งมั่นในการมอบบริการที่ตอบโจทย์และตรงใจลูกค้าของเรา ผ่านการพัฒนาแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล UOB TMRW ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI ความร่วมมือกับทรู ดิจิทัล ในครั้งนี้ ช่วยผลักดันให้เราก้าวไปอีกขั้นในการตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันเฉพาะบุคคลได้ดียิ่งขึ้น”
ณัฐวุฒิ อมรวิวัฒน์ ประธานกรรมการ บริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า ด้วยแนวคิดการดำเนินธุรกิจที่ตรงกันของ ทรู ดิจิทัล และ ยูโอบี ที่ให้ความสำคัญในการศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อมุ่งสร้างมูลค่าเพิ่มแก่ลูกค้า จึงเป็นที่มาของการผสานความร่วมมือในครั้งนี้
โดยบริการ “Insight Analytics” ของทรู อนาไลติกส์ (True Analytics) ผสานความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและอัจฉริยภาพของเทคโนโลยี AI ในการวิเคราะห์และเข้าใจในมิติต่างๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและการกำกับดูแลอย่างเข้มงวดตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ทำให้ ทรู อนาไลติกส์ สามารถค้นหา Insights จากรูปแบบการดำเนินชีวิตและการใช้จ่าย เพื่อเติมเต็มศักยภาพให้ธนาคารยูโอบีสามารถนำเสนอบริการทางการเงินที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า อีกทั้งยังเป็นการลดช่องว่างและเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงบริการทางการเงินต่างๆ อีกด้วย
