“Opensignal เปิดเผย รายงานประสบการณ์เครือข่ายมือถือของประเทศไทย เดือนพฤศจิกายน 2565 ที่สามารถสะท้อนถึงประสบการณ์และความพึงพอใจของผู้ใช้งานเครือข่ายความเร็วสูง
Opensignal ผู้ดำเนินการวิเคราะห์ระบบมือถือและกำหนดมาตรฐานระดับโลกเผย รายงานประสบการณ์เครือข่ายมือถือของประเทศไทย เดือนพฤศจิกายน 2565 โดยเป็นการเก็บข้อมูลตั้งแต่ 01 กรกฎาคม ถึง 28 กันยายน 2565
โดยการเก็บข้อมูลรายงานประสบการณ์เครือข่ายได้แบ่งประเด็นออกเป็น 4 หมวด คือ หนึ่ง ภาพรวมของประสบการณ์ มีหัวข้อย่อย 5 หัวข้อ คือ ประสบการณ์วิดีโอ, ประสบการณ์เกม, ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง, ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด และ ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด
หมวดที่สอง คือ ประสบการณ์ 5G ที่มีการเก็บข้อมูล 5 หัวข้อเช่นกัน คือ ประสบการณ์วิดีโอ 5G, ประสบการณ์เกม 5G, ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง 5G, ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด 5G และ ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด 5G
หมวดที่สาม คือ ความครอบคลุม มีการเก็บข้อมูล 3 หัวข้อ คือ ความพร้อมใช้งาน, ความพร้อมใช้งาน 5G และ การเข้าถึง 5G
หวมดที่สี่ คือ ความเสถียร ที่มีการเก็บข้อมูล 2 หัวข้อ คือ คุณภาพความเสถียรขั้นสูง และ คุณภาพความเสถียรหลัก รวมทั้งสิ้น 15 ประเด็นหรือหัวข้อในการเก็บประสบการณ์
สรุปข้อมูลสำคัญที่พบจากการสำรวจ
หมวดภาพรวมของประสบการณ์
จากการวัดประสบการณ์ในหมวดนี้ 5 หัวข้อ พบว่า AIS ได้อันดับหนึ่งมากที่สุด 4 หัวข้อ คือ ประสบการณ์เกม, ประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียง, ประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด และ ประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด (อันกับหนึ่งร่วมกับ TrueMove H) ขณะที่ TrueMove H ได้อันดับหน่ึงเพียงรายเดียวในหัวข้อ ประสบการณ์วิดีโอ
หมวดประสบการณ์ 5G
มีการวัดประสบการณ์ในหมวดนี้ 5 หัวข้อเช่นกัน โดย AIS ได้อันดับหน่ึงในทุกหัวข้อของการเก็บข้อมูล คือ ประสบการณ์วิดีโอ 5G, เกม 5G, แอปพลิเคชันเสียง 5G, ความเร็วในการดาวน์โหลด 5G และความเร็วในการอัปโหลด 5G
โดยด้านประสบการณ์ความเร็วในการดาวน์โหลด 5G ของ AIS อยู่ที่ 156.4 Mbps ซึ่งเร็วกว่า TrueMove H ถึง 55.8% นอกจากนี้ AIS และ TrueMove H มีสถิติเสมอกันในด้านประสบการณ์ความเร็วในการอัปโหลด ส่งผลให้ทั้งสองเครือข่ายได้รับรางวัลด้านนี้ร่วมกันด้วยความเร็วที่ 8.2 Mbps
หมวดความครอบคลุม
ผลการเก็บข้อมูลประสบการณ์ความครอบคลุมพบว่า หัวข้อแรก คือ ความพร้อมใช้งาน ผู้ให้บริการทั้งสามราย AIS TrueMove H และ DTAC ได้อันดับหนึ่งร่วม สำหรับหัวข้อ ความพร้อมใช้งาน 5G และ การเข้าถึง 5G อันดับหนึ่งร่วมคือ AIS และ TrueMove H
หมวดความเสถียร
มีการเก็บข้อมูล 2 หัวข้อ คือ คุณภาพความเสถียรขั้นสูง และ คุณภาพความเสถียรหลัก โดยในครั้งนี้ Opensignal พบว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ สำหรับเครือข่ายที่ได้รับรางวัลในหมวดหมู่ความเสถียรนี้
โดย DTAC ยังคงเป็นเจ้าของรางวัลด้านคุณภาพความเสถียรหลักด้วยคะแนน 87.1% ซึ่งมีคะแนนเพิ่มขึ้นเล็กน้อย 0.6% ส่งผลให้เป็นเครือข่ายเดียวที่ได้รับรางวัลนี้ในรอบนี้
และ AIS ได้รับรางวัลคุณภาพความเสถียรขั้นสูงด้วยคะแนน 62.9% สูงกว่าในรายงานครั้งที่แล้ว 2%
การวิเคราะห์ระดับภูมิภาค
AIS ครองรางวัลระดับภูมิภาคด้านประสบการณ์ในภาพรวมแต่เพียงผู้เดียวไปถึง 22 รางวัล และรับรางวัลร่วม 4 รางวัลจากทั้งหมด 35 รางวัลในเจ็ดภูมิภาคของประเทศไทย
TrueMove H นั้นยังคงรักษารางวัลระดับภูมิภาคไว้ได้ 6 รางวัลและรางวัลร่วมอีก 6 รางวัล โดยส่วนใหญ่เป็นรางวัลในหมวดประสบการณ์วิดีโอ
ในขณะที่ฝั่ง DTAC ได้รับรางวัลชนะรางวัลเดียวและได้รับรางวัลร่วมอีก 2 รางวัลในหมวดประสบการณ์วิดีโอทั้งหมด และ AIS กวาดรางวัลด้านประสบการณ์เกมและประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียงในทุกภูมิภาค
ผู้ใช้งานเครือข่าย AIS ในเขตกรุงเทพมหานครได้รับประสบการณ์เกมและแอปพลิเคชันเสียงระดับดีเยี่ยมด้วยคะแนน 75.3 และ 80.1 คะแนนตามลำดับ
กรุงเทพมหานครเป็นพื้นที่เดียวที่เห็นว่า ประสบการณ์เกมโดยรวมอยู่ในระดับดี(75-85) และประสบการณ์แอปพลิเคชันเสียงอยู่ในระดับดี (80-87)
อ่านรายงานฉบับเต็ม >> รายงานประสบการณ์เครือข่ายมือถือของประเทศไทย เดือนพฤศจิกายน 2565
Featured Image: Image by Lifestylememory on Freepik
