“เปิดตัว HUAWEI Experience Store โฉมใหม่ ชั้น 3 แฟชั่นไอส์แลนด์ พร้อมต้อนรับลูกค้าสู่โลกเทคโนโลยีล้ำหน้าและบริการที่ครบวงจรจบทุกความต้องการ
หัวเว่ย คอนซูมเมอร์ บิสสิเนส กรุ๊ป (ประเทศไทย) เปิดตัว HUAWEI Experience Store โฉมใหม่อย่างเป็นทางการ ณ ชั้น 3 ห้างสรรพสินค้าแฟชั่นไอส์แลนด์ ที่ได้รับการออกแบบให้ทันสมัยยิ่งขึ้นเพื่อยกระดับประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้าและการบริการของหัวเว่ย สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมต่างๆ
และเป็นศูนย์รวมเทคโนโลยีล้ำสมัย ที่ให้ลูกค้าได้ทดลองใช้งานผลิตภัณฑ์จริงก่อนตัดสินใจซื้อ มีการจัดโซนให้ลูกค้าได้ทดสอบคุณสมบัติของสินค้าและเรียนรู้การใช้งานจากผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิด
แนวคิดการออกแบบที่เน้นความอบอุ่นและเชื่อมโยงเทคโนโลยีกับผู้คน
HUAWEI_Experience Store โฉมใหม่นี้ได้รับการออกแบบภายใต้คอนเซปต์ที่แสดงถึงการเชื่อมโยงเทคโนโลยีกับผู้คนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการตกแต่งที่ใช้วัสดุจากไม้ผสมผสานกับแสงสีขาวนวลตาเพื่อสร้างบรรยากาศที่อบอุ่นและเป็นกันเอง
ภายในร้านจะเต็มไปด้วยความเรียบง่ายแต่ทันสมัย ช่วยสร้างความผ่อนคลายและทำให้ผู้บริโภครู้สึกสบายใจขณะเยี่ยมชม ไม่ว่าจะเป็นการเลือกซื้อสินค้า การทดลองผลิตภัณฑ์ หรือการขอคำปรึกษาจากเจ้าหน้าที่ การตกแต่งด้วยโลหะจะเพิ่มความทันสมัยและเลเยอร์ให้กับพื้นที่
เน้นย้ำถึงการวางตําแหน่งระดับไฮเอนด์ของแบรนด์ ทุกรายละเอียดผสมผสานเทคโนโลยีและสุนทรียศาสตร์เข้าด้วยกัน เพื่อให้ผู้บริโภคสัมผัสได้ถึงเสน่ห์อันเป็นเอกลักษณ์และคุณภาพที่เหนือกว่าของแบรนด์
พื้นที่จัดแสดงผลิตภัณฑ์แบบเปิดโล่ง อิสระในการทดลองใช้งาน
หนึ่งในจุดเด่นของ HUAWEI_Experience Store โฉมใหม่นี้คือ พื้นที่จัดแสดงผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันโดยมุ่งเน้นให้ผู้บริโภคสามารถสำรวจและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างอิสระ ซึ่งหัวเว่ยได้แบ่งโซนเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้ง่ายและสะดวก ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต สมาร์ทวอช หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ
ที่ลูกค้าสามารถทดลองสวมใส่และใช้งานผลิตภัณฑ์ได้จริง อาทิ การลองสวมสมาร์ทวอทช์ HUAWEI WATCH GT 5 Series รุ่นใหม่ล่าสุด นอกจากนี้พนักงานที่ประจำอยู่ในร้านยังพร้อมให้คำแนะนำและตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจเลือกซื้อได้อย่างมั่นใจ ลูกค้าสามารถดื่มด่ำไปกับเสน่ห์แห่งนวัตกรรมของผลิตภัณฑ์ใหม่ของหัวเว่ยและศักยภาพของเทคโนโลยีแห่งอนาคตที่ไร้ขีดจํากัด
พื้นที่ให้บริการที่ครบวงจรและมุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้า
นอกจากการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายแล้ว หัวเว่ยยังให้ความสำคัญกับการให้บริการที่ครบวงจรภายในร้านเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานอุปกรณ์ใหม่ การโอนย้ายข้อมูลที่สะดวกและรวดเร็ว ไปจนถึงบริการหลังการขายที่ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยลดความกังวลและความยุ่งยากให้กับลูกค้า
การให้บริการเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การดูแลลูกค้าตลอดกระบวนการตั้งแต่เริ่มต้นการซื้อ การใช้งาน จนถึงการรับประกันหลังการขาย ด้วยความตั้งใจที่จะเพิ่มความพึงพอใจและสร้างความภักดีต่อแบรนด์อย่างยั่งยืน หัวเว่ยจึงได้พัฒนาการให้บริการที่ครอบคลุมและตรงต่อความต้องการของลูกค้าในทุกๆ ด้าน เช่น การบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ การรับประกันที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น และการอัปเดตซอฟต์แวร์ต่างๆ
หัวเว่ย ยังคำนึงถึงรายละเอียดที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการที่ HUAWEI_Experience Store โดยเฉพาะการเพิ่มบริการเสริมต่างๆ เช่น น้ำดื่มบริการฟรี สำหรับลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชมและทดลองผลิตภัณฑ์
บริการติดฟิล์มและล้างโทรศัพท์ฟรี เพื่อให้สมาร์ตโฟนของลูกค้าพร้อมใช้งานอย่างเต็มประสิทธิภาพ บริการชาร์จทันที สำหรับลูกค้าที่ต้องการชาร์จอุปกรณ์ในขณะที่กำลังสำรวจผลิตภัณฑ์หรือปรึกษาพนักงาน
การเปิดตัว HUAWEI_Experience Store โฉมใหม่ครั้งนี้ สะท้อนถึงการมุ่งเน้นของหัวเว่ยในการพัฒนาประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้า ด้วยการนำเสนอเทคโนโลยีล่าสุด พร้อมบริการที่เหนือระดับ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในทุกด้านอย่างครบถ้วน
